Diplomado en Happiness Management y Experiencia del Colaborador

Objetivo: Capacitar a líderes y gestores de talento en el diseño e implementación de un modelo de gestión basado en el bienestar y la felicidad, integrando la Experiencia del Colaborador (EX) como un eje estratégico para potenciar el compromiso, la productividad y la sostenibilidad organizacional.

Módulo 1. De Recursos Humanos a Employee Experience (EX)

Fecha: 27 de Abril de 2026

Horario: 7:00 pm - 9:00 pm

• El cambio de paradigma: Del "Recurso" a la "Persona".

• Diferencias entre clima laboral, cultura y experiencia del colaborador.

• La ecuación del EX: Cultura + Tecnología + Espacio físico.

Módulo 2. La ciencia del Happiness Management

Fecha: 29 de Abril de 2026

Horario: 7:00 pm - 9:00 pm

• ¿Por qué invertir en felicidad? El Business Case y el ROI (Retorno de Inversión).

• Modelos científicos de bienestar organizacional.

• El rol del Chief Happiness Officer (CHO): Perfil y competencias.

Módulo 3. Design Thinking aplicado a personas

Fecha: 4 de Mayo de 2026

Horario: 7:00 pm - 9:00 pm

• Empatizar con el colaborador: Creación de "Employee Personas" (Arquetipos).

• ¿Cómo diseñar soluciones centradas en el usuario interno?

• Prototipado rápido de políticas y beneficios.

Módulo 4. Atracción y Employer Branding

Fecha: 6 de Mayo de 2026

Horario: 7:00 pm - 9:00 pm

• La Propuesta de Valor al Empleado (EVP): ¿Por qué alguien querría trabajar aquí?

• Diseño de la experiencia del candidato (Candidate Experience).

• Marketing de reclutamiento: Enamorar antes de contratar.

Módulo 5. Onboarding: Diseñando la bienvenida perfecta

Fecha: 11 de Mayo de 2026

Horario: 7:00 pm - 9:00 pm

• El impacto de los primeros 90 días en la retención a largo plazo.

• Diseño de momentos "Wow" desde el día 1.

• Socialización y transmisión de cultura acelerada.

Módulo 6. El Employee Journey Map

Fecha: 13 de Mayo de 2026

Horario: 7:00 pm - 9:00 pm

• Mapeo paso a paso del ciclo de vida del colaborador.

• Identificación de "Momentos de la Verdad" (MOTs) y "Puntos de Dolor" (Pain points).

• ¿Cómo intervenir en los momentos críticos (ascensos, maternidad/paternidad, crisis)?

Módulo 7. Desarrollo, crecimiento y feedback

Fecha: 18 de Mayo de 2026

Horario: 7:00 pm - 9:00 pm

• La experiencia de la evaluación de desempeño: Del juicio al desarrollo.

• Planes de carrera personalizados y movilidad interna.

• Cultura de aprendizaje continuo (Lifelong Learning) como beneficio.

Módulo 8. Salario emocional y compensación total

Fecha: 20 de Mayo de 2026

Horario: 7:00 pm - 9:00 pm

• Más allá de la nómina: Flexibilidad, tiempo y reconocimiento.

• Personalización de beneficios: "Beneflex" (No todos quieren lo mismo).

• El reconocimiento como motor de la felicidad (Kudos, gamificación).

Modulo 9. Culture Hacking y rituales organizacionales

Fecha: 25 de Mayo de 2026

Horario: 7:00 pm - 9:00 pm

• ¿Cómo hackear la cultura para alinearla con la estrategia?

• La importancia de los rituales, símbolos y celebraciones.

• Gestión de la diversidad e inclusión como pilar de la experiencia.

Modulo 10. Entornos de trabajo híbridos y digitales

Fecha: 27 de Mayo de 2026

Horario: 7:00 pm - 9:00 pm

• Digital Employee Experience (DEX): La tecnología como facilitador, no como barrera.

• Diseño de espacios físicos colaborativos.

• ¿Cómo mantener la cultura y la conexión en el trabajo remoto?

Módulo 11. Bienestar integral (Wellness 360)

Fecha: 1 de Junio de 2026

Horario: 7:00 pm - 9:00 pm

• Salud mental, física y financiera como responsabilidad corporativa.

• Prevención del Burnout y derecho a la desconexión.

• Programas de felicidad sostenible.

Módulo 12. Métricas de felicidad

Fecha: 3 de Junio de 2026

Horario: 7:00 pm - 9:00 pm

• Midiendo lo intangible: eNPS (Employee Net Promoter Score).

• Encuestas de pulso vs. Encuestas de clima anuales.

• KPIs de retención, rotación y absentismo vinculados a la satisfacción.

Modulo 13. Offboarding: El arte de la buena despedida

Fecha: 8 de Junio de 2026

Horario: 7:00 pm - 9:00 pm

• ¿Por qué la salida es tan importante como la entrada?

• Entrevistas de salida estratégicas.

• Creación de redes de "Alumni" (Ex-empleados como embajadores de marca).

Modulo 14. Plan Maestro de Felicidad Organizacional

Fecha: 10 de Junio de 2026

Horario: 7:00 pm - 9:00 pm

• Diagnóstico de una organización.

• Diseño de un plan de intervención a 12 meses.

• Presentación del "Happiness Strategic Plan".

Incluye:

• Manual de cada módulo en PDF.

• Acceso al diplomado en vivo.

• Acceso a la grabación de los módulos por 90 días después de su impartición.

• Diploma de participación con tecnología Blockchain.

• Certificación Nacional en Recursos Humanos ante CONARH por tres años

• Opcional Certificación en el Estándar EC0247 CONOCER SEP (Se debe realizar proyecto escrito y pagar derechos de expedición de constancia). Solo aplica para México.

• Puedes solicitar tu DC3. Solo aplica para México.

Inversión:

Costo normal $13,920.00 IVA incluido.

Precio de promoción $6,960.00 IVA incluido.

Tel. 55 8502 2187

WhatsApp: 55 6680 7726

Correo: capacitacion@visionhumana.mx

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